नई दिल्ली, 13 नवंबर (प्रेस ब्यूरो)। आज के दिन, विश्व की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की वैश्विक सेवाओं में फिर से व्यवधान देखने को मिला। इस बार भी कंपनी ने किसी भी प्रकार की दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या साइबर हमले के संकेत नहीं देखे हैं। लगभग 74 देशों में लाखों व्यावसायिक और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं पर इसका असर पड़ा।
कंपनी ने बताया कि आउटलुक, टीम्स और अन्य सेवाओं में लगातार दूसरे दिन भी व्यवधान बना रहा है, जिससे भारत सहित दुनियाभर के उपयोगकर्ताओं को परेशानी हुई। यह व्यवधान भारतीय समयानुसार शुक्रवार को पूर्वाह्न 11 बजकर 16 मिनट पर शुरू हुआ। माइक्रोसॉफ्ट 365 के व्यावसायिक और उद्यम ग्राहकों के साथ-साथ उपभोक्ता उत्पादों के लिए भी ‘सेवा में गिरावट’ लिखा दिखा।
कंपनी ने कहा कि अचानक बढ़े ‘ट्रैफिक’ के मूल कारण का पता लगाने और अपने बैकएंड सर्वर को फिर से चालू करने के लिए कई स्तरों पर काम कर रही है। फिलहाल कोई भी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि पाई नहीं गई है। समस्या दूर होने के बाद घटना की विस्तृत जानकारी मूल कारण से जुड़ी रिपोर्ट में साझा की जाएगी।
भारत में विमानन कंपनी इंडिगो ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट की वैश्विक सेवा में व्यवधान के कारण उसकी ई‑मेल सहायता सेवाएं प्रभावित हुई हैं और वह ग्राहकों के ई‑मेल प्राप्त नहीं कर पाएगी। इंडिगो ने ‘एक्स’ पर लिखा कि सहायता के अन्य सभी माध्यम उपलब्ध हैं।
एयर इंडिया ने कहा कि उसकी ग्लोबल माइक्रोसॉफ्ट आउटेज का उड़ानों के संचालन पर कोई असर नहीं हुआ है और सभी संचालन सामान्य हैं।
उपयोगकर्ताओं ने गुरुवार रात करीब 11 बजे से समस्याओं की शिकायतें दर्ज करानी शुरू कर दी थीं। वेबसाइट पर व्यवधान की शिकायतों की संख्या रात के दौरान कम हुई, लेकिन शुक्रवार सुबह छह बजे के बाद में फिर तेजी से बढ़ोतरी हुई।