– मुख्यमंत्री ने जन-सेवा अभियान 2.0 की समीक्षा
भोपाल (Bhopal)। मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान (Chief Minister Shivraj Singh Chouhan) ने कहा कि विगत 10 मई से शुरू हुए मुख्यमंत्री जन-सेवा अभियान (Chief Minister Public Service Campaign) के अच्छे परिणाम मिल रहे हैं। अभियान में प्राप्त हो रहे आवेदनों का निराकरण (disposal of applications) तेजी से हो रहा है। जिन जिलों में आवेदनों के निराकरण की संख्या का प्रतिशत कम है, वहाँ कलेक्टर तेजी से निराकरण कराना सुनिश्चित करें।
मुख्यमंत्री चौहान शनिवार देर शाम अपने निवास कार्यालय के समत्व भवन में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से मुख्यमंत्री जन-सेवा अभियान 2.0 की समीक्षा कर रहे थे। बैठक में अपर मुख्य सचिव सामान्य प्रशासन विनोद कुमार, प्रमुख सचिव महिला एवं बाल विकास दीपाली रस्तोगी सहित अन्य अधिकारी मौजूद थे। जिलों के जन-प्रतिनिधि, संभायुक्त और कलेक्टर्स वचुअली जुड़े।
मुख्यमंत्री ने कहा कि सीहोर जिले में आवेदनों का निराकरण सबसे अच्छा हुआ है। इंदौर, छिंदवाड़ा, बैतूल, विदिशा सहित अन्य जिले भी आवेदनों का तेजी से निराकरण कर रहे हैं। उन्होंने अच्छा कार्य करने वाले जिलों के कलेक्टर्स को बधाई दी और निराकरण के लिये किये गये प्रयासों की जानकारी भी ली। आवेदनों के निराकरण के कम प्रतिशत वाले जिलों के कलेक्टर्स से भी पूछताछ की गई। मुख्यमंत्री ने कहा कि अभियान में जन-प्रतिनिधियों के माध्यम से लोगों को स्वीकृति-पत्रों का वितरण सुनिश्चित हो।
उन्होंने कहा कि रीवा में सीएम हेल्प लाइन की शिकायकतों का निराकरण तेजी से हुआ है। यहाँ सबसे ज्यादा शिकायतें लंबित थी। इंदौर, सतना और भोपाल को भी अच्छा निराकरण करने पर बधाई दी। डिंडोरी जिले में अभियान का हाट बाजारों में प्रचार-प्रसार का अच्छा नवाचार किया गया है। छतरपुर में शिविर लगाकर अनुकंपा नियुक्ति प्रदान करने का बहुत अच्छा कार्य हुआ है। ग्वालियर में जन-प्रतिनिधि घर-घर जाकर अभियान का लाभ दे रहे हैं। निवाड़ी में चलित राजस्व न्यायालय प्रारंभ किया गया है। श्योपुर, हरदा, रतलाम में भी अच्छे नवाचार हुए हैं।
मुख्यमंत्री ने कहा कि अभियान में 15 विभागों की 67 सेवाएँ प्राथमिकता से प्रदान की जाएँ। उन्होंने जन-प्रतिनिधियों से भी अभियान की जानकारी ली। उन्होंने कहा कि कमिश्नर संभाग के सभी जिलों में मॉनिटरिंग करें। किसी को भी अपने काम के लिए भटकना न पड़े। जनता के कार्य आसानी से हों। लोगों को कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाना पड़ें। जन-प्रतिनिधि भी अभियान का प्रचार-प्रसार करें, जिससे जनता में सरकार के प्रति विश्वास बढ़े।
शुरुआती तीन दिन में लगे 33 हजार 566 शिविर
बैठक में बताया गया कि अभियान के शुरुआती तीन दिन में कुल 33 हजार 566 शिविर लगाये गये, जिनमें 11 लाख 62 हजार से अधिक आवेदन स्वीकृत किये जा चुके हैं। सर्वाधिक आवेदन सहकारिता विभाग में 2 लाख 56 हजार 553 किसान साख-पत्र के नवीनीकरण के लिये प्राप्त हुए हैं। सामान्य प्रशासन विभाग अंतर्गत अनुसूचित जाति एवं अनुसूचित जनजाति के प्रमाण-पत्र संबंधी 2 लाख 3 हजार 573, पिछड़ा वर्ग के जाति प्रमाण-पत्र के लिये एक लाख 32 हजार 740 और राजस्व विभाग अंतर्गत अविवादित नामांतनण के लिये एक लाख 3 हजार 185 और खसरा-खतौनी की नकलों के लिये 91 हजार 112 आवेदन प्राप्त हुए हैं।
बताया गया कि जिन 5 जिलों में सबसे ज्यादा आवेदन-पत्र प्राप्त हुए उनमें खरगोन जिले में 1 लाख 30 हजार 817, इंदौर में 92 हजार 12, बैतूल में 65 हजार 371, सीहोर में 62 हजार 379 और विदिशा जिले में 50 हजार 275 आवेदन प्राप्त हो चुके हैं। आवेदनों का सर्वाधिक निकराकरण करने वाले 5 जिलों में सीहोर 90.71 प्रतिशत, विदिशा 89.50 प्रतिशत, छिंदवाड़ा में 88.2 प्रतिशत, बड़वानी में 85.4 प्रतिशत और बालाघाट में 83.1 प्रतिशत आवेदनों का निराकरण किया जा चुका है।
सीएम हेल्पलाइन की 38 हजार से अधिक शिकायतों का निराकरण
जानकारी दी गई कि 15 अप्रैल 2023 तक पूरे प्रदेश में सीएम हेल्पलाइन में 2 लाख 87 हजार 106 शिकायतें लंबित थी। इन शिकायतों में से मात्र 3 दिन में ही 38 हजार 200 शिकयतों का निराकरण अभियान में किया जा चुका है। सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में सर्वाधिक रीवा जिले में 2 हजार 805, इंदौर में एक हजार 868, सतना में एक हजार 487, शिवपुरी में एक हजार 410 और भोपाल जिले में एक हजार 364 शिकायतें निराकृत की जा चुकी हैं।